Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Il Nostro Impegno per la Privacy
Summit Advisory si impegna a proteggere la privacy e la riservatezza delle informazioni personali dei nostri clienti e visitatori del sito web. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le vostre informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Legge Federale svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD).
1. Responsabile del Trattamento
Summit Advisory
Piazza Riforma 3
6900 Lugano, Svizzera
Tel: +41 91 815 62 74
Email: privacy@summitadvisory.ch
Responsabile Protezione Dati
Marco Alberti, Managing Partner
Specialista in diritto della privacy
Certificato DPO secondo GDPR
Email: dpo@summitadvisory.ch
2. Dati Personali che Raccogliamo
Informazioni di Contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale (se fornito)
- Ruolo aziendale e nome dell'azienda
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Fonte di riferimento (come siete arrivati al nostro sito)
- Cookie e tecnologie simili
Informazioni Professionali
- Dettagli della richiesta di consulenza
- Informazioni aziendali rilevanti per il servizio
- Documenti e corrispondenza correlati al mandato
- Registrazioni di chiamate (solo previo consenso)
- Note e appunti delle consultazioni
3. Come Utilizziamo i Vostri Dati
Fornitura Servizi Legali
Base giuridica: Esecuzione del contratto e interessi legittimi
- Consulenza legale e rappresentanza
- Preparazione e gestione documenti legali
- Comunicazione relativa ai mandati
- Fatturazione e gestione pagamenti
- Archiviazione per conformità professionale
Marketing e Comunicazione
Base giuridica: Consenso esplicito o interesse legittimo
- Newsletter e aggiornamenti legali (solo con consenso)
- Inviti a eventi e webinar
- Comunicazioni promozionali sui nostri servizi
- Analisi di mercato e miglioramento servizi
- Personalizzazione dell'esperienza sul sito web
Conformità Legale
Base giuridica: Obbligo di legge
- Rispetto obblighi deontologici dell'Ordine degli Avvocati
- Adempimenti fiscali e contabili
- Prevenzione riciclaggio di denaro (AML/KYC)
- Conservazione documenti per termini legali
- Cooperazione con autorità competenti
4. Condivisione e Trasferimento Dati
Categorie di Destinatari
Partner Professionali
Consulenti fiscali, notai, esperti contabili per servizi integrati (solo dati necessari)
Fornitori di Servizi
Provider IT, servizi cloud, stampa e archiviazione (con contratti di data processing)
Autorità Competenti
Tribunali, autorità fiscali, enti regolatori (solo quando richiesto dalla legge)
Trasferimenti Internazionali
Alcuni nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori della Svizzera e dell'UE. In questi casi, garantiamo protezione adeguata attraverso:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- Binding Corporate Rules (BCR)
- Certificazioni Privacy Shield (dove applicabile)
- Consenso esplicito del cliente
5. Conservazione dei Dati
Periodi di Conservazione
| Tipologia Dati | Periodo di Conservazione | Base Legale |
|---|---|---|
| Dossier clienti | 10 anni dalla fine del mandato | Obbligo deontologico |
| Documenti contabili | 10 anni | Obbligo fiscale |
| Corrispondenza | 5 anni | Interesse legittimo |
| Dati marketing | Fino a revoca consenso | Consenso |
| Log di accesso | 12 mesi | Sicurezza IT |
Cancellazione Sicura
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro utilizzando standard militari (DoD 5220.22-M) per i supporti digitali e distruzione fisica certificata per i documenti cartacei.
6. Misure di Sicurezza
Sicurezza Tecnica
- Crittografia AES-256 per dati a riposo
- TLS 1.3 per dati in transito
- Autenticazione multi-fattore (MFA)
- Firewall e sistemi anti-intrusione
- Backup crittografati quotidiani
- Monitoraggio 24/7 degli accessi
Sicurezza Organizzativa
- Controllo accessi basato su ruoli
- Formazione continua del personale
- Accordi di riservatezza vincolanti
- Audit di sicurezza periodici
- Piano di risposta agli incidenti
- Certificazione ISO 27001
Protezione Fisica
- Uffici con controllo accessi
- Cassaforte certificata per documenti
- Distruzione sicura dei rifiuti
- Videosorveglianza perimetrale
- Sistema antincendio e allarme
- Backup off-site in location sicura
Gestione Incidenti
- Rilevamento automatico anomalie
- Risposta entro 1 ora per incidenti critici
- Notifica autorità entro 72 ore
- Comunicazione clienti tempestiva
- Analisi forense post-incidente
- Miglioramento continuo procedure
7. I Vostri Diritti
Diritti Secondo GDPR e LPD
Accesso
Ottenere copia dei vostri dati personali e informazioni sul trattamento
Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione
Richiedere la cancellazione quando non più necessari
Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
Opposizione
Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
Revoca Consenso
Ritirare il consenso in qualsiasi momento
Reclamo
Presentare reclamo all'autorità di controllo
Come Esercitare i Vostri Diritti
Richiesta Scritta
Inviate una email a privacy@summitadvisory.ch specificando il diritto che intendete esercitare e allegando copia di un documento di identità.
Tempi di Risposta
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In casi complessi, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni con comunicazione tempestiva.
Verifica Identità
Per proteggere i vostri dati, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità prima di processare la richiesta.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestire le vostre preferenze, consultate la nostra Cookie Policy completa.
Cookie Essenziali
Sempre attivi per funzionalità base
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Statistiche anonime di utilizzo
Cookie Marketing
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9. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nei requisiti legali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:
Vi incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
10. Contatti e Reclami
Contatti Privacy
Responsabile Protezione Dati
Email: privacy@summitadvisory.ch
Tel: +41 91 815 62 74
Orari: Lun-Ven 08:00-18:00
Lingue supportate: Italiano, Inglese, Francese
Tempo di Risposta
- • Conferma ricezione: 48 ore
- • Richieste semplici: 10 giorni
- • Richieste complesse: 30 giorni
- • Urgenze privacy: 24 ore
Autorità di Controllo
Se non siete soddisfatti di come abbiamo gestito i vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo alle seguenti autorità:
Svizzera
Incaricato Federale della Protezione dei Dati (IFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berna
Tel: +41 58 462 43 95
Email: contact@edoeb.admin.ch
Web: www.edoeb.admin.ch
Unione Europea
Autorità di Controllo del vostro paese di residenza
Lista completa disponibile su:
edpb.europa.eu
Per cittadini italiani: Garante Privacy italiano